Услуги

 
 
 
   
 

 Розыск груза и рассмотрение претензии

 
   
    На основании письменного обращении со стороны клиентов или авиакомпании или же указания начальства производится поиск утерянного груза или почты со стороны работников группы. Проверяются соответствующие накладные, позиции на складе, принимаются объяснительные у складчиков, налаживается связь с аэропортом грузоотправителя и тд.
Если во время разгрузки груза на складе выявляется недостача или утеря груза, в таких случаях проводится необходимый осмотр и последующие розыскные мероприятия.
Так же проводится контроль и розыскные мероприятия при обращении со стороны клиентов в случаях претензий и иска по доставке или повреждению или же утере груза.
В случаях перевозки груза без соответствующих документов специалист группы розыска осуществляет связь с перевозчиком груза и с аэропортом отправителя или же с промежуточным аэропортом (транзит) и запрашивает документы по данному грузу.
 
 
   
 
                 
                 
     
 
                 
                 
 
       
IATA Member   ACI